Conditions générales de ventes
Sussargues, le 17 septembre 2024.
Mentions légales
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Courriel : shop@arsouyes.org
Politique de confidentialité
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Modalités d’achats
Les achats se font via la plateforme en ligne prestashop (sur laquelle vous consultez ces CGV). Les paiements sont effectués et sécurisés via paypal. Les prix et réductions sont affichés sur les fiches des produits et récapitulés avant votre achat.
Sauf mention contraire sur la fiche produit (i.e. lors de pré-ventes), l’envoi des colis est effectué dans les 15 jours suivant la réception du paiement (aucun envoi n’est effectué avant) et via le transporteur que vous avez choisi lors de l’achat. Cet envoi vaut transfert de propriété. Le délai de livraison dépend du transporteur choisi (et nous ne le garantissons donc pas).
Retour et SAV
Sauf exceptions suivantes, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Si vous souhaitez utiliser ce droit, merci de nous retourner les marchandises dans ce délais (le cachet de la poste fera foi), accompagnée d’une lettre nous informant que vous exercez ces droits.
Exceptions :
- Les produits scellés qui ont été descellés,
- Les produits personnalisé (dont les livres premiums
Pour toute question, merci de contacter